Peinture par numéro Personnalisé — votre photo en tableau

Après validation de votre aperçu gratuit, votre kit de peinture personnalisée est fabriqué et livré en 24 heures.

Voici le processus exact :

1. Téléchargement de votre photo : Immédiat

2. Création de l'aperçu : 2-4 heures

3. Validation de votre part : À votre rythme (pas de limite)

4. Fabrication du kit : 4-6 heures

5. Expédition : Le jour même ou le lendemain

6. Livraison : 24h après expédition

Total : Entre 24h et 48h après validation de l'aperçu.Livraison gratuite et suivi inclus. Vous recevrez un numéro de suivi par email pour tracker votre colis en temps réel.

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine uniquement avec notre offre de livraison gratuite en 24h.

Pour les autres destinations (DOM-TOM, Europe, International) :

• Contactez notre équipe : [email protected]

• Téléphone : +33 2 10 24 00 00

• Nous vous fournirons un devis personnalisé avec les frais de port

• Les délais varient selon la destination (3-7 jours généralement)

Bon à savoir :

• Les kits sont bien emballés pour supporter le transport international

• Assurance incluse sur demande

• Suivi complet du colis jusqu'à destination

Conseil : Si vous êtes en DOM-TOM ou à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouvons toujours une solution !

Oui, absolument ! Vous pouvez suivre votre commande en temps réel.Voici comment :

1. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès que le kit est expédié

2. Cliquez sur le lien de suivi dans l'email

3. Consultez l'état de votre colis en temps réel (en transit, en préparation, livré)

4. Recevez des notifications à chaque étape

Numéro de suivi :

• Envoyé automatiquement par email

• Valide pendant 30 jours après expédition

• Fonctionne avec les principaux transporteurs français

Que faire si vous ne recevez pas l'email ?

• Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable

• Contactez-nous : [email protected]

• Nous vous renverrons le numéro de suivi

Conseil : Gardez votre numéro de suivi précieusement. Il vous sera utile en cas de question sur la livraison.

Pas de panique ! Nous garantissons la qualité de votre kit jusqu'à votre porte.Si votre kit arrive endommagé ou incomplet :

Étape 1 : Vérifier le contenu immédiatement

• Ouvrez votre colis dès réception

• Vérifiez que tous les éléments sont présents :

- ✅ Toile numérotée - ✅ Pots de peinture acrylique - ✅ Pinceaux - ✅ Palette et accessoires - ✅ Instructions détaillées

Étape 2 : Documenter le problème

• Prenez des photos du colis endommagé

• Prenez des photos des éléments manquants ou cassés

• Gardez l'emballage comme preuve

Étape 3 : Nous contacter dans les 48h

• Email : [email protected]

• Téléphone : +33 2 10 24 00 00

• Joignez vos photos et votre numéro de commande

Étape 4 : Nous résolvons le problème

• Remplacement gratuit : Nous vous enverrons un nouveau kit immédiatement

• Remboursement : Si vous préférez, nous remboursons 100%

• Frais de retour : Nous les prenons en charge

Notre garantie :

• ✅ Satisfaction garantie 30 jours

• ✅ Remboursement sans questions

• ✅ Remplacement gratuit

• ✅ Support client réactif

Conseil : Conservez votre numéro de suivi et vos photos pendant 30 jours après réception.

Commencer un kit de peinture personnalisée est plus simple qu'il n'y paraît ! Que vous soyez novice ou expérimenté, voici un guide étape par étape pour réussir votre première toile.

Étape 1 : Préparez votre espace de travail

Avant de déballer votre kit, créez un espace confortable et bien organisé. Vous aurez besoin de :

• Une table ou un bureau stable

• Un bon éclairage (lampe de bureau ou lumière naturelle)

• Des chiffons ou du papier absorbant à proximité

• Un verre d'eau pour rincer vos pinceaux

• Un plateau ou une palette pour mélanger les couleurs

Assurez-vous que votre espace est protégé (nappe, journal) car la peinture peut tacher.

Étape 2 : Familiarisez-vous avec votre kit

Ouvrez votre kit de peinture personnalisée et vérifiez que tous les éléments sont présents :

• La toile pré-imprimée avec les numéros

• Les pots de peinture acrylique

• Les pinceaux (généralement 2-3 tailles)

• Les instructions d'utilisation

Lisez attentivement les instructions fournies. Elles contiennent des informations précieuses sur les couleurs et les techniques.

Étape 3 : Organisez vos couleurs

Disposez tous vos pots de peinture devant vous, dans l'ordre des numéros. Cela vous permettra de :

• Trouver rapidement la bonne couleur

• Éviter les confusions

• Gagner du temps pendant la peinture

Conseil : prenez une photo de votre palette pour la retrouver facilement si vous interrompez votre travail.

Étape 4 : Commencez par les zones larges

Ne commencez pas par les détails ! Peignez d'abord les grandes surfaces avec les couleurs principales. Cela vous permettra de :

• Prendre confiance

• Comprendre le rythme de la peinture

• Couvrir rapidement une grande partie de la toile

Utilisez le pinceau le plus large pour les zones étendues.

Étape 5 : Progressez vers les détails

Une fois les zones larges terminées, passez aux détails avec les pinceaux plus fins. Prenez votre temps et n'hésitez pas à faire des pauses.

Conseils pratiques pour débuter

• Peignez par couleur : terminez une couleur avant de passer à la suivante. Cela réduit les changements de pinceau.

• Laissez sécher : la peinture acrylique sèche rapidement (5-10 minutes). Attendez avant de peindre à côté.

• Nettoyez vos pinceaux : rincez régulièrement vos pinceaux pour éviter que la peinture ne sèche dessus.

• Pas de perfectionnisme : les petites imperfections font partie du charme ! Profitez du processus.

• Faites des pauses : la peinture est relaxante. Prenez votre temps et savourez chaque moment.

Combien de temps faut-il ?

Pour un kit personnalisé standard, comptez entre 10 et 30 heures selon :

• La taille de la toile

• Le niveau de détail

• Votre rythme personnel

Vous pouvez peindre par sessions de 1-2 heures sans problème.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions spécifiques, consultez notre guide complet de la peinture par numéro ou contactez-nous.

Bon courage et amusez-vous ! ?